Esta informação se aplica ao diagnóstico comercial e ao contato rápido pelo WhatsApp da Ideal Agência de Valor. A responsável pelo tratamento é a Ideal Agência de Valor.

O que coletamos

No diagnóstico: respostas sobre desafios, decisão, volume de contatos e prazo, além de nome, empresa, WhatsApp e e-mail quando informado. No contato rápido: nome, e-mail, WhatsApp e a página do site de onde veio a solicitação.

Para que usamos

Usamos os dados para avaliar a solicitação, preparar a conversa inicial e responder sobre serviços relacionados ao interesse demonstrado. No contato rápido, salvamos os dados antes de abrir o WhatsApp com uma mensagem que identifica a página de origem. A mensagem só é enviada quando a própria pessoa confirma o envio no WhatsApp. Não ativamos automações nem serviços pagos por meio desses formulários.

Onde ficam e por quanto tempo

Os dados ficam no WordPress do site por até 365 dias, salvo necessidade de conservação por prazo diferente para cumprir obrigação legal ou atender solicitação do titular. Fornecedores técnicos de hospedagem podem processá-los para prestar o serviço. O acesso aos painéis fica restrito à equipe autorizada. Se a pessoa enviar a mensagem no WhatsApp, essa conversa também será tratada pela plataforma WhatsApp segundo as regras dela.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados e retirar a autorização para novos contatos pelo e-mail [email protected]. A retirada não afeta tratamentos realizados antes do pedido.

Atualizado em outubro de 2026.